Expédition

Nous livrons partout au Canada et à l'international. Les options et frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre emplacement.

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Pendant les périodes de pointe, les délais de traitement peuvent varier légèrement.

Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de suivi.

Les frais d'expédition, les taxes appliquées à l'expédition et les frais de douane pour les commandes internationales ne sont pas remboursables.

Oui. Veuillez noter que les droits de douane et les frais internationaux sont à la charge du client.

Retours

Vous disposez de 15 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour et renvoyer votre colis.

Les articles doivent être retournés :

  • Non portés, non lavés et non modifiés
  • Sans taches, déchirures, accrocs, cheveux, poils ou parfum
  • Avec les étiquettes d'origine attachées

Les frais de retour ne sont pas couverts par Must Boutique. Les frais de port seront déduits du montant de votre remboursement.

Articles à prix courant :

  • Remboursement
  • Crédit en magasin (+5 $ en prime si un crédit est choisi)
  • Échange

Articles soldés :

  • Crédit en magasin (sans prime)
  • Échange
  • Aucun remboursement

Articles en vente finale :
Ne peuvent être retournés ou échangés.

Comprend :

  • Accessoires (à l'exclusion des chaussures, des lunettes de soleil)
  • Lingerie (à l'exclusion des brassières)
  • Maillots de bain
  • Cartes-cadeaux
  • Décoration intérieure
  • Articles portant la mention « Vente finale »

Certaines robes de soirée peuvent être soumises à des frais de restockage. Ces frais seront déduits de votre remboursement ou crédit, le cas échéant.

  1. Soumettez une demande de retour en ligne.
  2. Inscrivez le numéro de retour sur l'autocollant de retour fourni et apposez-le sur votre colis (obligatoire).
  3. Les retours sont traités dans les 6 jours ouvrables suivant leur réception. Vous recevrez un courriel de confirmation une fois le processus terminé.

Notre équipe du service clientèle répond aux demandes de retour dans les 24 heures.

Si vous ne recevez pas de réponse, veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable ou nous contacter à l'adresse info@mustboutique.ca

Les articles défectueux doivent être signalés dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.

Veuillez envoyer un courriel à info@mustboutique.ca avec des photos afin que nous puissions vous aider rapidement.

FRANCHISAGE

Must Boutique vous propose un pack de franchise clé en main, conçu pour vous aider à vous concentrer sur la maximisation de vos ventes tandis que nous nous occupons du merchandising, de la gestion des stocks et de la conception du magasin.

Nous fournissons :

  • Un design intérieur exclusif Must Boutique®
  • Un support merchandising continu
  • Un réapprovisionnement hebdomadaire (parfois quotidien pendant les hautes saisons) des stocks
  • Une intégration du système informatique de gestion des stocks en temps réel
  • Une assistance de l'équipe d'ouverture (merchandising, informatique, formation du personnel, vitrine)

L'investissement estimé pour ouvrir une franchise Must Boutique® est d'environ 100 000 $ US, selon la taille et l'emplacement du magasin.

  • Principaux centres commerciaux urbains ou centres commerciaux haut de gamme en banlieue
  • Surface de vente : 800 à 1500 pieds carrés
  • 20 % d'espace de stockage supplémentaire
  • Conception exclusive des magasins Must Boutique®

Les matériaux d'aménagement intérieur coûtent en moyenne environ 20 $ par pied carré (à l'exclusion des travaux d'ingénierie ou de construction majeure).

Les droits d'entrée sont disponibles sur demande.

Le forfait franchise comprend :

  • Une équipe d'assistance à l'ouverture
  • Une assistance continue de la part du superviseur
  • Un soutien en relations publiques et publicité
  • Les marchandises sont livrées chaque semaine (quotidiennement pendant les hautes saisons).
  • Les stocks ne sont pas achetés en grande quantité afin de réduire les risques.
  • Les magasins sont connectés via des systèmes informatiques pour un suivi des stocks en temps réel.
  • Le réapprovisionnement automatique est géré en fonction des performances de vente uniques de chaque magasin.

Ces informations ne constituent pas une offre ou une vente de franchise MUST BOUTIQUE®. Chaque franchisé potentiel doit évaluer l'opportunité de manière indépendante avec les conseils de consultants commerciaux, d'avocats et de comptables. L'offre d'une franchise MUST BOUTIQUE® se fait uniquement par prospectus.

Certains États américains réglementent les ventes de franchises, notamment :

Californie, Hawaï, Illinois, Indiana, Maryland, Michigan, Minnesota, New York, Dakota du Nord, Oregon, Rhode Island, Dakota du Sud, Virginie, Washington et Wisconsin.

Si vous êtes résident ou prévoyez d'ouvrir un magasin dans l'un de ces États, nous n'offrirons pas de franchise tant que nous n'aurons pas respecté les exigences d'enregistrement et de divulgation applicables.

Pour plus d'informations, veuillez contacter notre équipe.